小身板,小眼睛,黝黑的皮膚,樸實穩(wěn)重的氣質(zhì),憨厚親切的笑容;車容車貌干凈整潔,各種外觀、內(nèi)飾、標識統(tǒng)一齊全,汽車行進過程中平穩(wěn)舒適。這是市飛虎出租車公司“的哥”宋祥軍給記者的“第一印象”。
今年57歲的宋祥軍駕駛的車輛車牌為湘GT2328,他是一位具有十余年駕齡的資深“的哥”。
出租車司機是張家界的形象窗口。作為公司的黨員先鋒模范駕駛員,宋祥軍時刻以高標準要求自己。在滿腔熱忱地為廣大乘客服務(wù)的同時,宋祥軍把“一切為了乘客方便”當(dāng)作自己的工作準則。為此他在平時的工作中,總是投入最大的熱情,力求精益求精,從不敷衍了事。營運中,宋祥軍堅持做到熱情待客、文明用語、規(guī)范服務(wù)、積極向中外游客宣傳張家界,介紹我市的發(fā)展成果,樹立了良好的出租車駕駛員形象。駕車過程中,只要發(fā)現(xiàn)車容車貌有不達標之處,宋祥軍必定會放棄營運,主動進行整改,而這樣的自查自改已成為他多年的跑車習(xí)慣,受到乘客的一致好評。
“拾金不昧是出租車司機應(yīng)有的品德?!彼蜗檐姼嬖V記者,每當(dāng)乘客下車時,他都會提醒乘客不要忘記東西,友善對待每一位乘客。若拾到乘客丟的東西,他都會第一時間送到公司或者歸還失主。
2018年6月的一天傍晚,三位乘客從富蘭特大酒店吃完飯打車,下車后不慎將一黑色提包落在車中,待第二波客人上車之前,被老宋發(fā)現(xiàn)了,立馬調(diào)頭往回走,在下車地點等了半小時,還是沒有等來失主。老宋打開提包,發(fā)現(xiàn)里面有很多現(xiàn)金和銀行卡,隨后通過名片找到了失主。當(dāng)失主要重謝他時,老宋婉言謝絕:“這是我們出租車司機應(yīng)盡的責(zé)任,是我們的本職所在。”
有一次,在市人民醫(yī)院附近,老宋看見一位白發(fā)蒼蒼的老太太手里拎了很多東西,在路邊候車。當(dāng)時正值冬季,老太太在路邊凍得直發(fā)抖,當(dāng)看到前車拒載后,他毫不猶豫地把車停下,搭乘老太太回家,到達老太太家附近,老人連聲感謝:“行,就停在這吧?!彼蜗檐姲l(fā)現(xiàn)老太太家附近的道路坑坑洼洼,他又主動下車,堅持幫老太太拎東西,送她安全到家門口才放心離開。
“誰沒有遇到困難的時候,盡自己的一點心意,這不算什么?!彼蜗檐娛沁@么說的,也是這么做的。跑車之余,熱心助人的宋祥軍經(jīng)常積極參加獻血活動,參加扶危濟困、捐款捐物等社會公益活動;每年炎炎夏日高考來臨,他都要參加義務(wù)送考的活動。
“干不好轟轟烈烈的事,那就做好自己的本職工作。再過幾年就要退休了,只要在崗一天,就要干好一天。 ”這句簡單的話語背后,是宋祥軍十多年的平凡堅守。
2018年,宋祥軍在全市出租汽車行業(yè)創(chuàng)“三優(yōu)”活動中被授予“共產(chǎn)黨員先鋒號”光榮稱號,黨員先鋒車的稱號。他說,乘客的認可、媒體的好評,都是對自己的肯定和激勵,“我會繼續(xù)奮斗下去,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,無愧于這份肯定和榮譽?!保◤埣医缛請笥浾?唐晴)