張家界新聞網(wǎng)2月28日訊(通訊員 李法 田庸立)春節(jié)以來,永定區(qū)旅游和外事僑務(wù)局扎實推進旅游市場秩序?qū)m椪?,針對旅行社“不合理低價游”、委派無證或假證導游、同城轉(zhuǎn)交以及二次收費、強迫消費和超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等問題,對全區(qū)的旅行社及服務(wù)網(wǎng)點集中開展了專項檢查工作。截止目前共檢查旅游行及服務(wù)網(wǎng)點47家。
此次專項檢查派出執(zhí)法人員8人,分兩組進行,以實地檢查為主,采用座談交流、查閱資料等形式,對轄區(qū)內(nèi)重點旅行社及服務(wù)網(wǎng)點進行集中檢查。重點對旅行社是否存有強迫消費、同城轉(zhuǎn)交等旅行社業(yè)務(wù)、使用誘騙、欺詐性宣傳語等情形;是否存在以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的情形;旅行社投訴處理、安全管理、應(yīng)急處置等制度是否健全等內(nèi)容進行了檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面形式現(xiàn)場通知旅行社,責令限期整改,對確有違法違規(guī)行為的進行立案查處。下一步,全區(qū)將加大對旅行社及服務(wù)網(wǎng)點的常態(tài)化監(jiān)管力度,切實監(jiān)督提升旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量。