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楊家界索道安全運(yùn)行2萬小時(shí)

2018-12-18 09:50:49  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：  閱讀： 張家界日報(bào)社微信

    張家界新聞網(wǎng)12月18日訊（通訊員 張旅）12月10日，世界自然遺產(chǎn)地武陵源風(fēng)景名勝區(qū)楊家界索道迎來安全運(yùn)行2萬小時(shí)。四年來，索道累計(jì)接待游客近500萬人次，未發(fā)生一次停機(jī)事故，未發(fā)生一次有效投訴。

    公司始終堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，認(rèn)真按照索道質(zhì)量管理手冊和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備巡檢、維護(hù)、營運(yùn)工作，做到了設(shè)備零事故、操作零失誤、維保零缺失。同時(shí)，積極開展抱索器和支架線路定期修理等修理工作，四次索道設(shè)備年度檢驗(yàn)和全面檢驗(yàn)零缺陷通過驗(yàn)收，并持續(xù)開展技術(shù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化應(yīng)急管理，堅(jiān)持定期開展應(yīng)急救援演練。

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    公司在確保安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上，一方面在不斷完善硬件服務(wù)設(shè)施，安裝排隊(duì)座椅欄桿、建設(shè)免費(fèi)WIFI系統(tǒng)，在游客通行區(qū)域常年擺放新鮮綠色植物，完善各類標(biāo)示標(biāo)牌、改善游客候車乘車觀景，在方便游客的同時(shí)也提高了游客的滿意度。另一方面，積極開展服務(wù)精品品牌建設(shè)，通過“愛崗敬業(yè)爭優(yōu)先”勞動(dòng)競賽、“黨員團(tuán)員服務(wù)示范崗”建設(shè)、服務(wù)“創(chuàng)三優(yōu)”等活動(dòng)，大力開展微笑服務(wù)，為游客免費(fèi)提供旅游咨詢、常用藥品和開水服務(wù)，幫助游客尋找走失家人和丟失物品，受到了游客的一致好評。

    據(jù)了解，索道不僅成為觀賞楊家界峰墻絕佳的“空中走廊”，還對武陵源核心景區(qū)內(nèi)游客合理分流和核心景區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)、自然環(huán)境資源保護(hù)以及旅游惠農(nóng)、緩解旅游高峰日客流壓力起了重要作用。



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