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張家界新聞網(wǎng)3月24日訊（記者 李澤菊）3月23日，記者從武陵源區(qū)平安滿意辦獲悉，武陵源區(qū)旅游市場整治“春季行動”已全面開啟，3月至5月該區(qū)將以問題為導向，抓住市場中“旅游廣告低價招徠、非法經(jīng)營旅行社業(yè)務、合同簽訂霸王條款、強迫消費另行付費項目、門市散拼同城轉(zhuǎn)交”五個突出問題及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，規(guī)范旅游市場秩序，維護廣大游客合法權(quán)益。
該區(qū)按照國家旅游局、省旅發(fā)委、市旅外委對旅游市場秩序綜合整治春季行動的統(tǒng)一部署，對轄區(qū)內(nèi)所有影響游客滿意度的問題進行檢查。重點檢查轄區(qū)內(nèi)各旅行社散客門市及有關(guān)景區(qū)點是否存在不合理低價、零負團費、違法旅游合同、擅自改變行程、增加自費項目、導游服務質(zhì)量低劣等；是否存在超范圍經(jīng)營、強迫消費、捆綁銷售、高額回扣、旅游商品以次充好、非法經(jīng)營、壟斷市場等；是否存在追客趕客行為、欺行霸市、“黑導”等；是否存在出租車違規(guī)、“黑車”、非法營運等；是否存在價格欺詐、不明碼標價、攤販占道經(jīng)營等；旅游景區(qū)景點、酒店賓館等旅游接待餐飲是否存在安全問題。
該區(qū)將重點檢查吳家峪門票站及周邊、森林公園門票站、張青公路沿線、旅游社服務網(wǎng)點、各旅游購物場所等區(qū)域。對在“春季行動”中發(fā)現(xiàn)的問題和案子，該區(qū)將不手軟、不講情，行動中采取約談、處罰、發(fā)布不誠信經(jīng)營黑榜和誠信企業(yè)紅榜相結(jié)合方式。“春季行動”中后期，武陵源區(qū)將組織開展誠信經(jīng)營、文明旅游、依法行政等宣傳活動，適時公布違法違規(guī)典型案例，營造文明旅游良好氛圍。
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