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9月13日至9月24日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)售車(chē)票2.35億張。其中，廣鐵集團(tuán)已累計(jì)售票1264.6萬(wàn)張。目前，廣州、深圳地區(qū)往北京、長(zhǎng)沙、深圳、汕頭等地票源緊張，節(jié)前28日至30日車(chē)票已售罄。
與此同時(shí)，“搶票”“候補(bǔ)”“搶不到票”“加速包”等話(huà)題輪番熱搜。那么，候補(bǔ)成功率到底如何？第三方購(gòu)票網(wǎng)站的“加速包”是否靠譜？對(duì)此，9月26日，三湘都市報(bào)記者進(jìn)行了走訪(fǎng)。
■文/視頻 三湘都市報(bào)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 李致遠(yuǎn) 通訊員 董劍鋒
候補(bǔ)人數(shù)越少成功率越大？不一定
臨近中秋、國(guó)慶假期，長(zhǎng)沙市民李旭（化名）為了搶到從洛陽(yáng)到鄭州的車(chē)票，可謂是一波三折。經(jīng)過(guò)多次刷新，她候補(bǔ)到了深夜的一趟車(chē)次。提交完訂單后，她發(fā)現(xiàn)，候補(bǔ)訂單頁(yè)面顯示，自己所選擇的10月1日車(chē)次“候補(bǔ)人數(shù)較少”。
“候補(bǔ)人數(shù)少，是不是意味著候補(bǔ)的成功率更大？”帶著李旭的疑問(wèn)，9月26日，記者致電12306官方客服。該客服人員表示，候補(bǔ)人數(shù)多少或概率高低與能否候補(bǔ)成功沒(méi)有直接關(guān)系，能否候補(bǔ)成功要看其他旅客退票或改簽的情況。即使候補(bǔ)人數(shù)少，如果沒(méi)人退票或改簽，也無(wú)法候補(bǔ)成功。不過(guò)，該客服人員建議，沒(méi)有購(gòu)票成功需要及時(shí)提交候補(bǔ)訂單，如果有人退票，越早提交候補(bǔ)訂單的旅客候補(bǔ)成功的概率越大。
據(jù)記者了解，此前，國(guó)鐵集團(tuán)曾表示，鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能運(yùn)行穩(wěn)定，候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。旅客通過(guò)提報(bào)多個(gè)“日期、車(chē)次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，可增加候補(bǔ)成功率。另外，如果無(wú)法買(mǎi)到直達(dá)車(chē)票，旅客可通過(guò)中轉(zhuǎn)換乘、分段乘車(chē)的方式滿(mǎn)足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案。
靠“加速包”搶票，可能是白費(fèi)功夫
盡管官方屢次強(qiáng)調(diào)，第三方平臺(tái)購(gòu)票無(wú)任何優(yōu)先權(quán)，但記者注意到，仍有不少市民選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)票。
眼下討論度較高的“加速包”，是第三方售票平臺(tái)提供專(zhuān)屬的服務(wù)器，根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的加速級(jí)別提升網(wǎng)絡(luò)速度，加快監(jiān)控余票的速度和頻次，從而提升搶票成功率。
記者打開(kāi)多款第三方購(gòu)票平臺(tái)搶票界面發(fā)現(xiàn)，大多搶票速度分為6個(gè)級(jí)別，速度越快，收取的費(fèi)用越高，預(yù)估搶票的成功率越高。如市民想要達(dá)到“VIP”級(jí)別的搶票，最高需要花費(fèi)50元左右。
購(gòu)買(mǎi)加速包就能成功搶到票嗎？鐵路部門(mén)相關(guān)人員告訴記者，無(wú)論使用第三方平臺(tái)的加速包，還是12306候補(bǔ)，都要通過(guò)12306鐵路后臺(tái)，“加速包沒(méi)有用，如果后臺(tái)識(shí)別到提速軟件多次侵入網(wǎng)站，可能還會(huì)對(duì)該訂單造成卡頓?！彼硎?，任何用戶(hù)沒(méi)有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)任何價(jià)格的加速包，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購(gòu)票。
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