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中國人壽張家界分公司開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月總經(jīng)理接待日活動

2023-09-22 10:24:41  來源：  作者：  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)9月22日訊   為切實保護保險消費者合法權(quán)益，堅持“以人民為中心”,全面提升金融服務(wù)水平，9月21日，張家界分公司開展以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為主題的“總經(jīng)理接待日”活動，傾聽消費者聲音，了解消費者訴求，聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題，提升金融服務(wù)水平。




活動期間，分公司黨委書記、總經(jīng)理何煒以及黨委委員、紀(jì)委書記何勇軍在分公司營業(yè)網(wǎng)點輪流值班接待來訪的消費者，耐心傾聽消費者的服務(wù)建議和訴求，與消費者深入交流，引導(dǎo)金融消費者正確看待金融服務(wù)行業(yè)，全面了解自身權(quán)益，合理維權(quán)。

張家界分公司將持續(xù)做好消費者權(quán)益保護工作，站在客戶的角度不斷完善客戶服務(wù)流程、提高柜面服務(wù)水平和客戶滿意度，以實際行動踐行”以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷提升保險消費者的獲得感、幸福感和安全感。







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