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深化“放管服”改革 建利民利企服務(wù)站

——我市舉行車管所“放管服”改革現(xiàn)場觀摩暨經(jīng)驗交流會

2023-09-27 10:10:46  來源：掌上張家界  作者：吳鳳姣  閱讀： 張家界日報社微信

    張家界日報·掌上張家界訊（全媒體記者 吳鳳姣）9月25日，市公安局交警支隊車管所“放管服”改革桑植萬泰機(jī)動車登記服務(wù)站現(xiàn)場觀摩暨經(jīng)驗交流會在桑植舉行。市委深改辦、市公安局、市公安局交警支隊、兩區(qū)兩縣交警大隊及機(jī)動車服務(wù)站、檢測站等相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及特邀市人大代表參加現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流。

    與會人員現(xiàn)場觀摩了車管所“放管服”改革中呈現(xiàn)出的機(jī)動車登記服務(wù)站樣板——桑植萬泰機(jī)動車登記服務(wù)站，深入了解了該服務(wù)站的人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)開展等情況，以及在辦理機(jī)動車登記服務(wù)廣大人民群眾過程中遇到的問題、優(yōu)化服務(wù)的方案。該服務(wù)站負(fù)責(zé)人從加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會“放”的含義、強(qiáng)化思想落實“管”的責(zé)任、創(chuàng)新方式解讀“服”的本質(zhì)三個方面出發(fā)，圍繞延時服務(wù)、便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行經(jīng)驗分享，詳細(xì)介紹了推出的“一個笑臉，一聲問候，一杯熱茶”等星級服務(wù)內(nèi)涵，以及“9.9元”領(lǐng)安全頭盔的公益行動。

    經(jīng)驗交流會上，與會人員對全市機(jī)動車登記服務(wù)站的建立，持續(xù)深化“放管服”改革，提出大膽放權(quán)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提質(zhì)、創(chuàng)新機(jī)制、長效堅持，以及擴(kuò)大試點(diǎn)在各區(qū)縣推廣，總結(jié)經(jīng)驗形成材料向省、市推介等建議。會議指出，本次觀摩與經(jīng)驗交流是一次改革之行、樣板之行、宣傳之行，是按全國、全省的“放管服”改革要求及群眾需求開展的行動，要最大限度做到便民利民，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

    市公安局交警支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全市車管所“放管服”以“簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)”為改革目標(biāo)，主要通過規(guī)范推進(jìn)機(jī)動車登記服務(wù)站建立、管理和優(yōu)化服務(wù)項目，緩解車管所窗口單位的壓力，滿足群眾“一站式”就近辦理、隨時辦理的需求。為此，該負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步引起重視，讓群眾更有幸福感、獲得感、安全感；進(jìn)一步拓寬便民渠道，從支隊到大隊做到權(quán)限“應(yīng)放盡放”；進(jìn)一步推動改革，對各站點(diǎn)的服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)；進(jìn)一步加強(qiáng)總結(jié)提煉，以本次交流會為新起點(diǎn)，不斷優(yōu)化便民服務(wù)，推動全市“放管服”改革上新臺階。



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