溫 馨 提 示
親愛的游客朋友:
五一假期即將來臨,為確保您在張家界度過一個安全、愉快、文明的假期,在此溫馨提示如下:1.文明安全旅游。請關(guān)注“掌上張家界”等權(quán)威渠道,及時了解景區(qū)門票預(yù)約、客流限制、交通情況等信息,合理規(guī)劃出游線路和時間。請自覺遵守文明行為規(guī)范,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛惜公共設(shè)施,遵守公共秩序,不在野外用火、林區(qū)吸煙,防止引發(fā)火災(zāi)事故。請做好個人安全防護(hù),注意行車、乘車、游覽安全。城區(qū)臨街機(jī)關(guān)單位院落停車場五一期間為自駕游客免費(fèi)開放,歡迎停駐。2.理性購物消費(fèi)。參團(tuán)旅游時,請選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社并簽訂規(guī)范的旅游合同,共同抵制“不合理低價游”。提高防范意識,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱,警惕旅行社或個人打著“超低團(tuán)費(fèi)”“買一送一”“政府補(bǔ)助”等噱頭,以不合理的低價甚至免費(fèi)組織旅游活動,隨后在旅游過程中通過強(qiáng)迫增加自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)迫游客購物等手段,獲取不正當(dāng)利益。請妥善保存好購物消費(fèi)憑證。
3.及時維護(hù)權(quán)益。如遇旅游消費(fèi)糾紛,請及時撥打咨詢或投訴電話,依法合理維權(quán)。消費(fèi)維權(quán)熱線0744-12315,政務(wù)服務(wù)熱線0744-12345,旅游速裁法庭熱線0744-8597296。如遇妨礙正常交通等違法行為,請撥打0744-110。暢游張家界,請用“一機(jī)游”(微信小程序:張家界智慧旅游)https://zjj.hn.cc/dxtz/index.html
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