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50余名旅游接待服務(wù)骨干人員集中接受技能培訓(xùn)

2022-09-07 09:30:04  來源：掌上張家界  作者：  閱讀： 張家界日報(bào)社微信

    張家界日報(bào)·掌上張家界訊（全媒體記者 李成義）9月6日上午，張家界市高級技工學(xué)校旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)班在張家界國際大酒店開班，50多名從事民宿客棧、酒店和導(dǎo)游等旅游接待服務(wù)的中高層骨干人員參加培訓(xùn)。

    此次培訓(xùn)由市文化旅游廣電體育局、市人力資源和社會保障局聯(lián)合舉辦，市高級技工學(xué)校承辦，為期10天。此次培訓(xùn)聘請了多名專家學(xué)者從旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀、服務(wù)意識與溝通技巧、服務(wù)心理與服務(wù)策略等方面進(jìn)行講解培訓(xùn)，旨在助力我市承辦好首屆湖南旅游發(fā)展大會，進(jìn)一步提升我市旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。

    市文化旅游廣電體育局、市人力資源和社會保障局、市高級技工學(xué)校、張家界國際大酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人到場給予指導(dǎo)，并對受訓(xùn)人員提出相關(guān)要求，叮囑他們以良好的學(xué)風(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度接受培訓(xùn)，并將所學(xué)知識進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，以更高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)投入到實(shí)際工作中，為海內(nèi)外游客提供舒心、滿意、高水平的旅游接待服務(wù)。


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