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劉家坪白族鄉(xiāng):譜好“三部曲”推動(dòng)政務(wù)公開走深走實(shí)

2023-11-14 09:50:23  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:陳可歆  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

     

    張家界新聞網(wǎng)1114日訊通訊員 陳可歆)近年來(lái),劉家坪白族鄉(xiāng)多措并舉努力做好政務(wù)公開工作,不斷推進(jìn)政務(wù)公開和便民服務(wù)有機(jī)融合,全力推動(dòng)政務(wù)公開工作提質(zhì)增效。

    譜好“前奏曲”,政務(wù)公開“看得到”

    劉家坪白族鄉(xiāng)在便民服務(wù)大廳設(shè)立了政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū),將全鄉(xiāng)各個(gè)行政許可事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、申報(bào)材料、審批依據(jù)、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系電話等制作成宣傳材料予以陳列,并在大廳各個(gè)角落的宣傳欄分類整齊擺放,供群眾查閱配置自助查詢機(jī)和電腦,設(shè)置政務(wù)公開自主查閱區(qū)和政府信息查詢區(qū),通過(guò)線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程。為方便群眾辦事,窗口工作人員將辦事流程、需要提交材料進(jìn)行一次性告知,并發(fā)放“一次性告知”清單,群眾只需要對(duì)照“零基礎(chǔ)”模板,“照葫蘆畫瓢”就可以順利辦理。此外,設(shè)置了意見(jiàn)收集箱和“辦事不成反應(yīng)”窗口,收集群眾對(duì)辦事服務(wù)的建議、投訴及其他疑問(wèn),及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

    譜好“暖心曲”,政務(wù)公開“服務(wù)到”

    關(guān)注重點(diǎn)人群。劉家坪白族鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)監(jiān)測(cè)戶118334人與鄉(xiāng)村干部結(jié)成幫扶對(duì)子,建立幫扶干部每季度走訪一次的幫扶機(jī)制,做到結(jié)對(duì)幫扶全覆蓋,充分掌握脫貧戶和三類人員的務(wù)工情況、家庭監(jiān)護(hù)情況等重點(diǎn)信息。線上線下宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”,推動(dòng)本鄉(xiāng)在外務(wù)工人員、有就業(yè)需要的群眾實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè);堅(jiān)持為民辦實(shí)事。劉家坪白族鄉(xiāng)以各村小組、新時(shí)代文明實(shí)踐所為陣地,堅(jiān)持“會(huì)前征集、會(huì)中收集、會(huì)后公開”的原則,把交心會(huì)開到屋場(chǎng)一線、田間地頭,不斷擴(kuò)大群眾參與、增強(qiáng)決策公開,用通俗易懂、接地氣的“土話”把“三農(nóng)政策、醫(yī)保繳費(fèi)平安建設(shè)”等信息傳遞到“神經(jīng)末梢”,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

     

    譜好“傳播曲”,政務(wù)公開“宣傳到”

    推動(dòng)政務(wù)公開向基層延伸。劉家坪白族鄉(xiāng)打造以村務(wù)公開欄為第一載體,結(jié)合各村黨群心連心微信群、村村響、村級(jí)黨群服務(wù)中心等平臺(tái)為輔的公開方式,不斷拓寬村務(wù)公開陣地豐富宣傳內(nèi)容。各村以“一月一片課一實(shí)踐”為載體深入開展志愿服務(wù)和政策宣傳活動(dòng),不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。527日,劉家坪白族鄉(xiāng)游客中心廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),在農(nóng)村法治宣傳月”活動(dòng)中,司法志愿者為群眾提供法律法規(guī)咨詢,文化宣傳隊(duì)的志愿者幫助群眾申領(lǐng)《電子醫(yī)保證》,下載反電信詐騙app,向群眾宣講移風(fēng)易俗小知識(shí),用形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),傳播文明新風(fēng)。

     



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