(通訊員 關(guān)家祥)為進(jìn)一步落實消費者權(quán)益保護(hù)工作,持續(xù)加大養(yǎng)老領(lǐng)域、老年群體金融知識宣傳普及力度,中國銀行張家界分行積極開展“消保知識過大年,敬老愛老暖心間”宣傳教育活動。
一是借助網(wǎng)點客戶辦理業(yè)務(wù)的機會,在營業(yè)大廳為老年客群進(jìn)行金融知識宣傳活動,著力提升老年人對養(yǎng)老詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防騙意識和識騙能力,增強老年群體金融消費者權(quán)益保護(hù)意識,展現(xiàn)金融消費者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)。
二是開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈等“五進(jìn)活動”。2025年1月9日,中國銀行張家界分行前往桑植縣走馬坪白族鄉(xiāng)安家峪村,就金融消費者八項權(quán)益、個人養(yǎng)老金政策、個人信息保護(hù)、理性投資“三適當(dāng)”、詐騙防范等內(nèi)容,對該村老百姓進(jìn)行了宣傳,幫助老百姓更好地使用智能設(shè)備和金融產(chǎn)品。
此次宣傳活動以防范養(yǎng)老詐騙為重點,以老年群體喜聞樂見的方式給當(dāng)?shù)乩夏耆罕娦麄髦v解金融知識,營造了濃厚的反詐氛圍,有效提升老年客群識別詐騙的意識和能力?;顒又校袊y行張家界分行工作人員向老年人發(fā)放宣傳折頁,并結(jié)合真實案例情景化展示老年人易受騙場景,提醒大家詐騙手段不斷變化,要時刻保持警惕心理,“天上不會掉餡餅,高利保本是陷阱”,不要貪圖小利,不要輕信他人,不要盲目投錢,避免上當(dāng)受騙。
活動過程中,該行工作人員教授老年人使用智能手機參加中國銀行手機銀行線上消保知識學(xué)習(xí),耐心回答老年人的各種疑問,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,切實提升老年群眾的獲得感、幸福感、安全感。通過消保宣傳活動,為老年群體提供貼心服務(wù),讓金融知識護(hù)航幸福晚年,守好老年群體“錢袋子”。
此次活動得到了中共桑植縣走馬坪白族鄉(xiāng)政府和安家峪村黨支部的大力支持。通過宣傳,共發(fā)放宣傳折頁500多份,取得了良好的宣傳效果,很受當(dāng)?shù)乩习傩諝g迎。下一步,中國銀行張家界分行將堅持以提升消費者金融素養(yǎng)為己任,牢牢踐行金融為民情懷,繼續(xù)開展“敬老、愛老、助老”金融知識宣傳活動,幫助更多老年人老有所依、老有所樂、老有所安,以高度的社會責(zé)任和暖心關(guān)懷傳遞金融正能量。