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伴隨互聯(lián)網(wǎng)的崛起和媒介融合時代的來臨，我們不得不思考未來的媒體空間在哪里？
答案恐怕主要有兩個：一是家庭空間，主要媒介是電視，因為它能提供共同觀看、享受親情的體驗，核心功能是娛樂休閑；二是移動空間，包括公共交通上和公共場所，主要媒介包括手機、Pad和可穿戴設備，核心功能兼具社交、信息和娛樂。
過去，報紙?zhí)珡娬{(diào)“講故事”，今天則要強化信息、娛樂、社交、服務的價值。“先新聞、后社交”的舊時代即將結束，“無社交、不新聞”的新時代即將來臨，人們不再單純出于新聞閱讀的需求去使用媒介，更多出于生活方式的考慮來使用媒介，由此，對報紙所提供信息的本質價值的追問迫在眉睫。
報紙經(jīng)常強調(diào)的“內(nèi)容為王”，在移動互聯(lián)時代果真還繼續(xù)成立么？
報紙的社區(qū)新聞，正在被朋友圈、微博上的公民新聞所取代；報紙的娛樂新聞，敵不過移動視頻、電視綜藝節(jié)目和娛樂雜志的吸引力；報紙的分類廣告和資訊，早已被垂直網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫和在線服務所替代；報紙唯獨具有優(yōu)勢的調(diào)查性報道，也正因環(huán)境受限生存日益艱難，而且在國外已呈現(xiàn)公益化、眾籌化趨勢。
面對這些新媒體產(chǎn)品的沖擊和考驗，報紙的價值何在？有兩點是確定的：一是宣傳。對黨報來說，是如何延續(xù)政治功能的問題；二是服務。對都市報和行業(yè)報來說，是如何再造產(chǎn)品和延續(xù)價值的問題。
至于未來受眾的特征，大體包括四個方面的趨勢：
1、從信息獲取方式看
受眾習慣于“實時、個性、定制”，他們通過便攜式終端甚至可穿戴設備，隨時隨地獲取個性化的內(nèi)容。他們會在“信息過載”的環(huán)境中尋求個人注意力的最佳分配方案，因此，誰能更精準地實現(xiàn)內(nèi)容傳輸與受眾注意力的匹配，誰就更可能依托高質量的內(nèi)容創(chuàng)造價值。
2、從接受信息的規(guī)律看
受眾對信息的接收是有偏向的。早晨，人們更愿意接受硬新聞以及跟自己出行和生活有關的服務資訊；中午，人們比較愿意接受行業(yè)新聞或跟工作有關的資訊；晚上，人們更重視休閑娛樂，軟性信息和節(jié)目更受青睞。因此，“早晨——硬新聞/服務，中午——行業(yè)新聞/知識，晚上——軟新聞/服務”，或許會成為未來受眾接收信息偏好的周期性特征。
3、從受眾角色的變化看
他們既是“個性化消費者”，也是“互動化生產(chǎn)者”。越來越多受眾不再通過專業(yè)媒體去獲取“新聞”，而是通過社交圈親朋好友分享的“類新聞”了解周圍環(huán)境的變化。此外，受眾也會在目擊重大事件后發(fā)布一些信息。
4、從行動主體的角度看
受眾在常態(tài)中越來越接近“消極受眾”，而只在非常態(tài)時接近“積極受眾”。在日常生活中，受眾的信息接觸和使用是比較消極的，他們越來越容易被技術控制。過去，他們會有意識地根據(jù)自身需求去了解重大的公共信息，去尋找合適的媒體、合適的版面，而將來，他們會更習慣接受軟性的生活資訊。
媒介融合需兼顧多方利益
2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，對新形勢下如何推動媒體融合發(fā)展提出了明確要求：“著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。”
媒介融合需兼顧國家、市場與公眾三者作為主體的利益訴求。具體來說，國家利益需要媒體輿論場體現(xiàn)引導力，這關系到社會穩(wěn)定；商業(yè)利益需要媒體在激烈的市場競爭中存活；公眾利益需要媒體發(fā)出民眾呼聲，履行社會守望者的職責。
1、國家視角
媒介融合的一個重要目標是鞏固思想文化陣地、壯大主流思想輿論，提升國家治理的能力與執(zhí)政合法性。正是在這個政治意義上，媒介融合的一個重要目標是幫助傳統(tǒng)黨報黨刊和國家廣播電視臺實現(xiàn)新媒體融合轉型，在新媒體語境下繼續(xù)獲得持續(xù)的政治影響力。
2、產(chǎn)業(yè)視角
媒介融合的一個重要目標是促使傳統(tǒng)報業(yè)和廣播電視業(yè)(特別是市場化的傳統(tǒng)媒體)適應新媒體時代的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體要完成轉型，必須同時推動管理運營的產(chǎn)權制度創(chuàng)新，實現(xiàn)真正的公司化治理，抓住媒介融合的契機，建立可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式。
3、公眾利益視角
媒介融合的另一個目標是：在當前互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展導致大眾輿論場偏激化、情緒化以及嚴肅的精英輿論平臺岌岌可危的語境下，重新建設以高品質新聞業(yè)為核心的，以理性討論嚴肅、重要問題為特征的公共輿論平臺。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展固然帶來了所謂的傳播賦權、民眾有了發(fā)聲的機會和空間，但是，這一迅速生成的輿論場對社會整合以及社會轉型的順利進行，埋下了潛在的隱患。這些風險表現(xiàn)在：一方面，大眾輿論呈現(xiàn)非理性形態(tài)、娛樂化、偏激化、兩極化和抗爭常態(tài)化等特征；另一方面，原有的具有嚴肅理性屬性的精英輿論平臺被驅逐和消解。
媒介融合面臨五個挑戰(zhàn)
筆者認為，中國報業(yè)融合必須應對五個方面的挑戰(zhàn)。
1、輿論場重構和主流媒體的作用
當前輿論場的確存在一些結構性的缺陷，包括：傳統(tǒng)媒體在輿論場中的影響力逐漸下降，官方輿論場在重大事件中缺乏引導力，民間輿論場以微博為主導和驅動，輿論場中缺乏多元主體的共同參與，媒介融合環(huán)境下輿論引導的難度增加等等。
面對這種態(tài)勢，我們認為，“兩個輿論場”的弊端正在凸顯，媒介融合過程中有必要推進“三個輿論場”的重構。這三個輿論場分別是：由市民主導的大眾輿論場、由網(wǎng)民主導的民間輿論場以及由政府主導的官方輿論場。
2、媒介融合的產(chǎn)業(yè)模式
目前，一批主流報紙都在積極探索各自不同的產(chǎn)業(yè)模式：中央級報紙中，人民日報官網(wǎng)上市、搶占社交媒體高地；省級報業(yè)集團中，浙報集團以互聯(lián)網(wǎng)為核心的資本驅動模式，上海報業(yè)集團的結構再造、整合重組、項目孵化，南方報業(yè)以內(nèi)容聚合為戰(zhàn)略的轉型實踐等。
但總體上看，中國報業(yè)迄今尚未找到可供復制的新型產(chǎn)業(yè)模式，大多數(shù)只在“轉場”過程中獲取了新的利潤來源，尚未實現(xiàn)傳統(tǒng)報業(yè)的內(nèi)容價值在互聯(lián)網(wǎng)平臺中變現(xiàn)。
對于中國報業(yè)的媒介融合，筆者的基本判斷有三點：一則，媒介融合并未有實質性的實施。大多數(shù)報業(yè)集團并沒有實質上的媒介融合，只是姿態(tài)性的嘗試；二則，尚未建立全新的盈利模式。報業(yè)集團在新型盈利模式、運營模式等方面沒有實質性的突破；三則，無法建立現(xiàn)代企業(yè)制度。限于體制因素，報業(yè)集團內(nèi)部難以建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度和創(chuàng)新的治理機制。
3、新聞生產(chǎn)流程的再造
報業(yè)集團在媒介融合過程中，要逐步打破以“報紙”為核心的生產(chǎn)流程，建立以“互聯(lián)網(wǎng)”為核心的全新生產(chǎn)機制。目前，已經(jīng)有不少報業(yè)集團正在建立或已經(jīng)建成“中央廚房”，利用融合媒體編輯部來重構報紙、網(wǎng)站、微博、微信等多媒體平臺之間的生產(chǎn)流程。
報業(yè)生產(chǎn)流程重構關鍵要解決幾個問題：一是速度和深度的問題，如何從快到深地報道新聞；二是成本和效率的問題，如何更優(yōu)化、更高效地實現(xiàn)內(nèi)容的集成化、形態(tài)的多元化和傳播的多平臺化；三是內(nèi)容和形式的問題，在把握內(nèi)容的核心價值的同時，通過大數(shù)據(jù)和云計算等內(nèi)容挖掘技術、全媒體形態(tài)的信息呈現(xiàn)技術、交互設計及表達的傳受互動技術等，實現(xiàn)融合傳播。
4、多元產(chǎn)權和治理創(chuàng)新
當下，不少報業(yè)集團都在組織內(nèi)部開始嘗試“項目孵化”制度。比如，廣州日報報業(yè)集團拿出300萬元成立新媒體基金，鼓勵員工積極嘗試新媒體項目；南方都市報實施“蜂巢”計劃，重點給予有潛力的新項目支持；浙江日報報業(yè)集團設立了孵化基金，鼓勵員工“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”。
不過，報業(yè)集團在多元產(chǎn)權制度和內(nèi)部治理機制創(chuàng)新方面還是顧慮重重。未來，應該在產(chǎn)權方面吸收國有企業(yè)改革的一些先進經(jīng)驗，嘗試不同的產(chǎn)權模式，只有在內(nèi)部治理機制上真正有所創(chuàng)新，報業(yè)集團才可能留住人才、激發(fā)活力，孵化出真正有競爭力的項目。
5、政策體系和戰(zhàn)略規(guī)劃
政策制訂和戰(zhàn)略規(guī)劃的主體是政府，相關政策層次包括媒介融合的行業(yè)政策規(guī)制、版權保護機制、市場退出機制等。其中，媒介融合的產(chǎn)業(yè)政策尤其重要，比如確立對黨報、廣播電視臺的補貼機制，制定有關媒介集團融資的政策，探索傳媒企業(yè)的特殊管理股制度等。
上述五個方面的挑戰(zhàn)，可以歸結為三個方面的根本矛盾：限于體制性的因素，報業(yè)集團內(nèi)部難以建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度和創(chuàng)新的治理機制；報業(yè)集團媒介融合過程中，盈利模式和運營模式?jīng)]有取得實質性突破；一線從業(yè)者和管理層對媒介融合的認知和文化存在沖突。只有直面和化解這三方面的矛盾，報業(yè)的媒介融合才能真正取得成功。
注：作者系中山大學傳播與設計學院院長、教授、博導；本研究受上海社會科學院創(chuàng)新工程資助，也是浙江日報報業(yè)集團委托項目《中國傳媒社會化影響力研究》成果之一。
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