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張家界新聞網(wǎng)10月8日訊（通訊員 吳勇兵）在剛剛結束的“十一”黃金周，臺資企業(yè)湖南張家界黃石寨客運索道公司所屬的黃石寨索道在七天時間內(nèi)安全接待中外游客逾4.1萬人次，同比增長逾12%。
“十一”金周期間，黃石寨客運索道公司承諾“最長排隊時間不超過10分鐘”，在門票站、索道上下站主要區(qū)域設立了多個咨詢服務點，提前辦理售票業(yè)務。節(jié)日期間，公司全員上崗，工程技術人員堅持早上5點多開對機電設備進行運行前的巡檢。每天結束營運后，及時對設備進行例行檢查，一旦有故障，迅速組織排除。
在節(jié)日高峰期2日至5日，公司針對游客量大的實際，在進站口及時向游客提示進站狀況，在每個售票窗口設立了電子顯示屏，向購票的游客提示待剪票人數(shù)以及等待的時間，讓游客心中有“數(shù)”。在進站口安排工作人員進行溫馨提示，引導客人分時分段上下索道，減少在驗票通道排隊等待時間。特別是針對老弱病殘等特殊群體，工作人員第一時間將客人攙扶送上索道轎廂，并通知站房做好接應準備。
張家界臺商協(xié)會會長、黃石寨索道公司總經(jīng)理張嘉元介紹，黃金周期間最高峰接待超過萬余人，但最長排隊時間沒有超過8分鐘，絕大部分時間是零排隊，受到廣大外地游客的稱贊。
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