張家界新聞網(wǎng)4月1日訊?。ㄓ浾?郭俊文) 3月29日,我市舉行“12345”政府公共服務(wù)熱線工作會(huì)議暨熱線啟動(dòng)儀式,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)杜芳祿出席啟動(dòng)儀式。
“12345”政府公共服務(wù)熱線自2012年12月1日試運(yùn)行以來(lái),嚴(yán)格按照為人民群眾解難事、辦實(shí)事、做好事的目的,以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,認(rèn)真受理“12345”群眾來(lái)電取得了良好效果。據(jù)了解,“12345”政府公共服務(wù)熱線在試運(yùn)行期間共接聽電話21449個(gè),登記受理事項(xiàng)309件,辦結(jié)287件,解決大批民生問(wèn)題,有力維護(hù)了人民群眾利益,成為黨委政府聽民聲、察民情、解民困、化民憂的全新載體和重要平臺(tái)。