亚洲一区二区不卡在线观看_国产精品VA在线播放H_国产精品Videossexny_国产成人午夜91精品

您的位置：首頁 > 新聞頻道 > 張家界新聞

落實經(jīng)營者主體責(zé)任 創(chuàng)新消費維權(quán)機(jī)制

市市場監(jiān)督管理局舉辦ODR平臺操作培訓(xùn)班

2020-11-18 16:01:32  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：記者 楊婷 通訊員 卓媛媛  閱讀： 張家界日報社微信

    張家界新聞網(wǎng)11月18日訊 （記者 楊婷 通訊員 卓媛媛） 11月17日，張家界市市場監(jiān)督管理局舉辦ODR平臺操作培訓(xùn)班，90余人參加培訓(xùn)。進(jìn)一步落實經(jīng)營者消費維權(quán)主體責(zé)任，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+消費糾紛處理” 的要求，充分發(fā)揮全國12315平臺在線消費糾紛和解（簡稱ODR）機(jī)制。

    培訓(xùn)中，技術(shù)員對ODR操作系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)講解并現(xiàn)場解答學(xué)員疑問。隨后，市市場監(jiān)督管理局工作人員就什么是ODR企業(yè) 、ODR的優(yōu)點、成為ODR企業(yè)有什么好處、成為ODR企業(yè)的基本條件、如何成為ODR企業(yè)等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀。

    傳統(tǒng)的消費糾紛調(diào)解，需要商家、消費者、調(diào)解員三方見面，調(diào)解的有形無形成本較高。對消費者來說，希望通過手機(jī)或電腦登錄ODR系統(tǒng)，直接與企業(yè)協(xié)商解決糾紛，“一次也不用跑”；對企業(yè)來說，希望減少中間環(huán)節(jié)的溝通成本，將消費糾紛化解在源頭；對市場監(jiān)管部門來說，希望落實企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任，更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益，這些希望，在ODR系統(tǒng)一站式解決。

    截至目前，我市已有77家企業(yè)入駐12315平臺，為1年打基礎(chǔ)、2年見成效、3年有飛躍的工作目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。



    返回欄目[責(zé)任編輯：張家界新聞網(wǎng)]

舉報此信息
進(jìn)入張家界新聞網(wǎng)微站