張家界新聞網6月8日訊（記者 李澤菊）“自5月初被確定為導游自由執(zhí)業(yè)試點城市后，張家界穩(wěn)步推進這一試點改革工作?！?月6日，張家界市旅外委黨工委委員、旅游質監(jiān)所所長汪涌告訴記者。
5月初，國家旅游局啟動江浙滬三省市、廣東省的線上導游自由執(zhí)業(yè)試點工作，吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都的線上線下導游自由執(zhí)業(yè)試點工作。導游自由執(zhí)業(yè)包括線上導游自由執(zhí)業(yè)和線下導游自由執(zhí)業(yè)兩種方式。線上導游自由執(zhí)業(yè)指導游向通過網絡平臺預約其服務的消費者提供單項講解或向導服務，并通過第三方支付平臺收取導游服務費的執(zhí)業(yè)方式。線下導游自由執(zhí)業(yè)指導游向通過旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級景區(qū)游客服務中心等機構預約其服務的消費者提供單項講解或向導服務，并通過第三方支付平臺收取導游服務費的執(zhí)業(yè)方式。
“張家界將導游自由執(zhí)業(yè)試點列入全市國家綜合旅游試點城市改革的重要內容，成立了導游自由執(zhí)業(yè)試點改革領導小組,擬定并多次修改初步方案，從五個方面對方案進行完善?！蓖粲拷榻B，導游自由執(zhí)業(yè)試點工作是一個系統(tǒng)工程，牽一發(fā)動全身，張家界現(xiàn)有注冊導游達5000多人，試點工作需要對線上、線下平臺進行選擇，需要搭建第三方支付平臺，需要對首批試點導游進行篩選，對導游服務范圍和標準進行監(jiān)管。同時，國家旅游局出臺的《導游自由執(zhí)業(yè)試點管理辦法（試行）》要求，參與自由執(zhí)業(yè)的導游應具有導游自由執(zhí)業(yè)責任保險，每次事故每人責任限額不低于50萬元人民幣，用于導游自由執(zhí)業(yè)過程中對旅游者和第三人人身財產及其他損失的賠償。“導責險是一個新的險種，目前我市正對幾家保險公司進行考察?！?br/>“我市已選擇張家界智慧旅游官網平臺為線上平臺，張家界游客中心為線下平臺，同時也鼓勵導游分會、旅行社分會、張家界核心景區(qū)武陵源、天門山、張家界大峽谷積極開拓線下平臺?！蓖粲扛嬖V記者，我市正與國家旅游局進行對接，搭建導游公共服務監(jiān)管平臺，便于實時傳送導游執(zhí)業(yè)信息和游客評價信息。
據(jù)了解，參與自由執(zhí)業(yè)的導游要求持有在試點地區(qū)注冊的初級及以上導游證，身體健康且2年內未受到行政處罰，由試點地區(qū)旅游主管部門進行審核。我市首批自由執(zhí)業(yè)導游采用自我報名、推薦、審核方式進行，人數(shù)將不超過350人。
對自由執(zhí)業(yè)的導游，我市將加強監(jiān)管，自由執(zhí)業(yè)導游不得從事講解、向導以外的其他業(yè)務。采訪中，不少導游對自由執(zhí)業(yè)既期待又擔憂。期待的是，導游勞動服務自身有了價值，擔憂的是“客人會不會減少”。
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