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張家界：A級景區(qū)管理責(zé)任約談會召開

2016-01-05 16:28:59  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：張莎   閱讀： 張家界日報社微信

    張家界新聞網(wǎng)1月5日訊（記者 張莎）為規(guī)范我市景區(qū)管理秩序，提高旅游服務(wù)水平，1月5日下午，市旅游局召開A級景區(qū)管理責(zé)任約談會，副市長劉樺出席。

    根據(jù)省市兩級旅游主管部門暗訪和現(xiàn)場檢查情況，會議對大峽谷景區(qū)和龍王洞景區(qū)存在的問題進(jìn)行了通報，并提出相關(guān)整改要求。大峽谷景區(qū)在景區(qū)管理與服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面存在景區(qū)管理服務(wù)不到位，旅游公共服務(wù)配套設(shè)施不完善，安全生產(chǎn)意識缺乏，景區(qū)外圍環(huán)境差等問題。龍王洞景區(qū)存在景區(qū)現(xiàn)場無人管理，公共服務(wù)配套設(shè)施缺失，游客中心名存實亡，服務(wù)質(zhì)量無保障，停車場，旅游廁所無人管理等問題。省市兩級旅游主管部門要求，相關(guān)景區(qū)加強員工隊伍建設(shè)與培訓(xùn)，提升景區(qū)管理水平，增強服務(wù)意識；加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，完善配套設(shè)施；加強外部環(huán)境綜合治理和衛(wèi)生治理，提高管理人員衛(wèi)生意識；加強景區(qū)安全管理。

    會上，景區(qū)負(fù)責(zé)人及慈利縣政府做出表態(tài)發(fā)言。表明加強景區(qū)整改的決心，明確相關(guān)整改措施，堅決落實景區(qū)管理責(zé)任，提升服務(wù)水平，增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，確保整治到位。

    劉樺指出，4A級景區(qū)來之不易，要充分認(rèn)識到4A景區(qū)對旅游發(fā)展的重要性，無論是市縣兩級政府、旅游管理部門還是責(zé)任單位都應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識；要正視景區(qū)存在的問題，企業(yè)內(nèi)部提高服務(wù)意識、搞好環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范社會秩序，慈利縣政府加強監(jiān)管社會車輛、落實整改辦法；要采取相應(yīng)措施及時解決問題，企業(yè)管理部門提升景區(qū)管理和服務(wù)水平，政府和旅游主管部門規(guī)范社會車輛運行、組織核心景區(qū)綜合執(zhí)法、提高外部環(huán)境品質(zhì)。


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