張家界新聞網(wǎng)6月1日訊(通訊員 張哲 郭玥)5月25日上午9點(diǎn),70多歲的劉婆婆辦理取款業(yè)務(wù),此時(shí)銀行網(wǎng)絡(luò)處于維護(hù)階段,辦理業(yè)務(wù)需等待,老人顯得非常焦急。
理財(cái)經(jīng)理李心菊見(jiàn)狀,仔細(xì)詢問(wèn),得知婆婆是與人約定十點(diǎn)鐘去購(gòu)買液化氣灶,但現(xiàn)在取錢仍需等待,心里滿是焦急。為了不影響老人的生活,李心菊立即匯報(bào)支行負(fù)責(zé)人,當(dāng)即決定陪同老人前往液化氣灶經(jīng)銷商點(diǎn),先幫老人墊付款項(xiàng),解燃眉之急。事后老婆婆真誠(chéng)的拉著工作人員的手說(shuō)道:“有你們這群小姑娘,我是真的感動(dòng),把錢放郵儲(chǔ)銀行我是真的放心”。于是婆婆便當(dāng)上了我們官黎坪支行的宣傳使者,逢人便夸郵儲(chǔ)銀行官黎坪支行的姑娘們都是“活菩薩”,服務(wù)那是真好!
張家界市分行官黎坪支行始終以溫暖服務(wù)打動(dòng)客戶,以專業(yè)知識(shí)獲得客戶信任,官黎坪支行愿以實(shí)際行動(dòng)為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。