張家界日報·掌上張家界訊（通訊員 向靖宇）近日，筆者從武陵源區(qū)鑼鼓塔街道了解到，近年來，鑼鼓塔街道始終堅持黨建引領、公眾參與、法治保障的工作思路，探索推行以基層黨建為引領，法治、德治、自治“三治融合”的基層治理路徑，以“建設高端養(yǎng)生旅游度假小鎮(zhèn)”為戰(zhàn)略目標，將規(guī)范旅游秩序、提升人居環(huán)境質量、提升居民素質作為三大工作重點，打造“三紅”新陣地，奮力開創(chuàng)基層治理新格局。
編織“紅絲帶”，緊紐黨群“心連心”。按照“地域相鄰、規(guī)模適度、方便管理”的原則，構筑“街道黨工委書記、主任—包片副職—村黨支部書記—網格員”四級網格組織架構。全街道3社區(qū)個村共劃分21個網格，21名網格員以分包到戶和劃分片區(qū)的形式明確責任區(qū)域，每個網格員對接50戶左右村民。各社區(qū)以網格為單位，以網格員為召集人，將黨員（預備黨員）、社務監(jiān)督員、普法宣傳員等社會組織人員充實到網格建制中，壯大“紅色力量”。例如網格中加入民調委員會、紅白理事會、道德評議會成員，實現關口前移，通過“屋場會”議事方式，評理、說事、建言，進一步保證社會和諧穩(wěn)定，助力形成自治有力、法治有效、德治有魂的“三治融合”體系，打開共建共治共享新局面。
與此同時，用活企業(yè)微信綜治平臺，每周發(fā)動居民積極上報需要街道、社區(qū)處理事項。截止目前，共收到152條居民上報，涉及社區(qū)管理、民生民情民意、市政設施、安全生產等21個方面，其中處理居民矛盾糾紛12條，成功息訪息訴1件歷史遺留群體信訪案件，真正做到了事事有受理，事事有回應。
設立“紅驛站”，服務游客“心貼心”。著力在服務保障和意識引領方面下功夫，充分調動轄區(qū)黨員、網格員、志愿者和群眾的積極性，促進志愿服務效能最大化。在春節(jié)、國慶、五一等節(jié)假日，在轄區(qū)交通干道、重點人口集中區(qū)、停車場等區(qū)域，協助維護旅游秩序、疏導交通、為廣大游客提供咨詢服務。
目前，街道共修“最美騎行路”服務驛站1個，建設服務游客志愿崗亭1座，臨時服務點2個，交通秩序管理點2個。全年累計接受游客咨詢3000余人次，發(fā)放旅游地圖1200余份，處理旅游矛盾糾紛12件，成功辦理游客走失兒童案件1件，特別是疫情靜默管控期間，1對1服務滯留游客86人，使游客在轄區(qū)玩得舒心，住得順心。
培育“紅管家”，優(yōu)化環(huán)境“心對心”。街道利用武陵源區(qū)新經濟產業(yè)小鎮(zhèn)在本轄區(qū)的優(yōu)勢，先行先試，打造服務轄區(qū)企業(yè)的專業(yè)網格，做好優(yōu)化營商環(huán)境的紅管家。將轄區(qū)內企業(yè)、賓館統(tǒng)一造冊，派專人對接企業(yè)，在項目建設、疫情防控、稅費繳納、事項辦理、安全生產中提供主動服務，替企業(yè)排憂解難，實現企業(yè)與街道共同發(fā)展。特別是今年在街道和法院的幫助下，民政山莊成功進行轉讓，解決了與20余人涉及2000萬元的債務糾紛。在疫情管控靜默期內，成功轉運某上市集團賓館內含企業(yè)高管的兩百余人，得到了企業(yè)的一致好評。在環(huán)境整治中，對小微企業(yè)周邊環(huán)境進行了大規(guī)模的整治，積極向上爭取資金，重新規(guī)范金鞭大道沿線商家店招，累計投入資金100余萬元。積極響應企業(yè)訴求，為了不擋企業(yè)的招牌，轉移了一處環(huán)衛(wèi)休息室。
與此同時，街道對有意向在轄區(qū)投資的企業(yè)，每個企業(yè)都能得到街道領導班子、社區(qū)兩委成員、網格員等多對一的服務，得到了廣大投資意向企業(yè)認可，經街道牽線搭橋，上海晟牛集團成功簽約，在轄區(qū)投資建設房車營地。
掌上張家界微信公眾號
掌上張家界APP
日報新浪微博
數字報
