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業(yè)務(wù)上門辦 服務(wù)零距離

2022-10-24 11:06:24  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：潘悠  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    近日，張家界市住房公積金管理中心武陵源區(qū)管理部接到張家界森林公園管理局反映，其單位一名職工退休多年一直未提取自己的住房公積金，近期因病過世，他的妻子想來辦理提取業(yè)務(wù)，但年事已高且行動(dòng)不便。得知相關(guān)情況后，武陵源區(qū)管理部高度重視，及時(shí)與該職工家屬取得聯(lián)系并約定次日上門辦理。

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    第二天，管理部兩名工作人員攜帶有關(guān)材料，驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)前往張家界市永定區(qū)立功橋社區(qū)張宏順老人家中上門辦理業(yè)務(wù)。隨著在“提取憑證”上簽完名字，老人由衷的說道：“在家中也能辦理業(yè)務(wù)，真是太方便了?！?/span>

    這是張家界市住房公積金管理中心踐行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，作為省級(jí)文明標(biāo)兵單位的張家界市住房公積金管理中心以“積極推進(jìn)改革，追求更美服務(wù)”為目標(biāo)，不斷深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化辦事流程，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，著力解決群眾的實(shí)際問題，常態(tài)化開展了“延時(shí)+上門”電話預(yù)約服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)“暖”到群眾心坎上。



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