張家界新聞網12月15日訊 (通訊員 屈澤清) “謝謝你們及時調解，幫我拿到賠償金！”……日前，武陵源區(qū)索溪峪街道喻家嘴社區(qū)，網格員在接到一酒店員工關于和某酒店因工傷之間產生糾紛的求助后，迅速與街道司法所、社區(qū)綜治主任一道進行調解，最終簽訂調解協(xié)議。
今年以來，武陵源區(qū)著力探索網格化服務管理體系，建成了社會治理網格化管理工作指揮中心，實現(xiàn)省、市、區(qū)、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）五級貫通。在網格中推行“1+7+N”的服務管理新模式，即一個網格中配備網格長、網格員、治安員、保潔員、消防員、監(jiān)督員、指導員等7名工作人員，形成黨建、城市管理、環(huán)境整治、民政計生、信訪維穩(wěn)、社會治安、安全生產等N個部門人員組合而成的群眾服務團隊,構建“橫向到邊、縱向到底”覆蓋全鄉(xiāng)的綜治管理服務網絡，讓惠民服務在“網”內提供，涉民問題在“格”內解決。通過創(chuàng)新網格化社會治理、信息化技術手段，形成統(tǒng)一領導、綜治部門牽頭、鄉(xiāng)村齊抓共管的管理模式，編織一張保群眾平安、促社會和諧的平安網。
“有事報情況，無事報平安?！本W格員毛成龍說，作為一名基層的網格員，他每天在網格內進行兩次巡查，如果發(fā)現(xiàn)問題或遇到突發(fā)情況，通過網格化系統(tǒng)上傳到網格化指揮中心，根據情況將事件分流到各職能部門。如軍地坪街道吳家峪居委會六網格的居民反映桂花路小巷私家車占道停放現(xiàn)象很嚴重，影響了出行，網格員在收到事件處置后及及時聯(lián)系社區(qū)，疏通了堵塞路口的車輛，懸掛禁停標志牌和宣傳海報，避免車輛繼續(xù)隨意停放。
“網格化管理模式在了解社情民意、政策宣傳、矛盾化解、服務群眾、信息采集等社會管理方面發(fā)揮了不可替代的作用?！眳^(qū)綜治辦負責人介紹，在拓展城市社區(qū)網格化社會服務功能的同時，逐步完善景區(qū)網格化精細化服務管理，并啟動農村網格化建設工作，讓更多的城鄉(xiāng)居民和游客享受網格化管理的優(yōu)質服務。
官方微信掌上張家界
掌上張家界APP
日報騰訊微博
日報新浪微博
數字報
