張家界新聞網(wǎng)7月15日訊（記者 庹樂）隨著暑假的到來，許多家長會給孩子報名參加各種興趣班、學(xué)習(xí)班等等，充分利用暑假時間培養(yǎng)孩子的才藝。近日，工商部門就接到一起關(guān)于報名跆拳道培訓(xùn)班因故未參加要求退款的消費(fèi)糾紛，最終，通過工商部門介入，雙方達(dá)成一致協(xié)議：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者劉女士退還培訓(xùn)費(fèi)用1400元，劉女士對調(diào)解結(jié)果表示滿意。
在此工商部門提醒廣大消費(fèi)者，暑期來臨，各位家長在為孩子報名參加培訓(xùn)班時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一，不要完全聽信培訓(xùn)班招生廣告宣傳。應(yīng)先了解清楚該培訓(xùn)班是否經(jīng)政府部門批準(zhǔn)合法辦學(xué)，特別要鑒別清楚許可證上規(guī)定的辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)范圍等內(nèi)容是否與實(shí)際相符。同時，應(yīng)對辦學(xué)方的教學(xué)方式、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行全面了解，做好實(shí)地考察。對場地過于簡陋，教具不齊全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)多留心。
第二，謹(jǐn)防“試聽”噱頭 。一些培訓(xùn)班聲稱可以先試聽再交費(fèi)，可是一旦交了全費(fèi)，孩子因故不能繼續(xù)參加學(xué)習(xí)時，辦學(xué)方往往以“已經(jīng)試聽”為由拒絕退費(fèi)。
第三，注意簽好協(xié)議。在報名前，應(yīng)對培訓(xùn)班的教學(xué)時間、報名費(fèi)、課時費(fèi)、資料費(fèi)以及退費(fèi)條件等內(nèi)容了解清楚，并與辦學(xué)方簽訂協(xié)議。
第四，索要和查驗(yàn)消費(fèi)憑證。家長在交費(fèi)時應(yīng)索要發(fā)票憑證，并注意查看拿到的收費(fèi)單據(jù)是否為有效憑證，憑證上的收費(fèi)單位與實(shí)際辦學(xué)單位是否相符。必要時還應(yīng)保留好辦學(xué)單位的宣傳材料以便日后維權(quán)。
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