在“鬧事者”方面,醫(yī)鬧組織者也有自己的顧慮和選擇。“找上年紀(jì)的老頭老太太去鬧,年齡大,人家也不敢管,萬一有個(gè)三長兩短的誰也不好說。要不然就找上年紀(jì)的婦女,她們最大特點(diǎn)是能耗,胡攪蠻纏啥的都行。要是找?guī)讉€(gè)年輕人,醫(yī)院保安很快就把警察找來了,人家說你是尋釁滋事,把你帶走拘留個(gè)五天啥的,你一點(diǎn)辦法都沒有。”
當(dāng)北青報(bào)記者詢問這些“醫(yī)鬧”是否為他的親戚時(shí),他只是草草答了一句:“找人還不容易,多的就是人,這些你就不用管了。你要是考慮清楚了,就給我打電話吧。”
留下這一句話后,大李便不愿再多言,他的身影也淹沒在醫(yī)院門口來來往往的人群之中。
號販子勸誡:醫(yī)鬧有風(fēng)險(xiǎn)最好走法律途徑
在馬路另一側(cè)的醫(yī)院東區(qū)門前,號販子老韓表示自己對“醫(yī)鬧”并不陌生,現(xiàn)在的他雖然早已遠(yuǎn)離這片“醫(yī)鬧江湖”,但他依舊深諳行業(yè)內(nèi)慣用的一些“伎倆”。
“要是放在三年前我也敢鬧,但是現(xiàn)在管得嚴(yán),尤其是在北京,我可不敢明目張膽的鬧,但是我可以給你‘支招’,告訴你該怎么做,一定要你們家屬親自去鬧。”
“現(xiàn)在是法治社會,你不能胡攪蠻纏啊。首先你要拿著臨時(shí)醫(yī)囑、化驗(yàn)單,看問題主要出在哪兒。再有,實(shí)話告訴您,去院長辦公室鬧最管用,去哪兒都沒有那里好使,效果最明顯。”和大李說法不同的是,老韓建議北青報(bào)記者和醫(yī)院交涉之時(shí)回避“賠錢”這個(gè)問題。“您千萬別提賠錢的事兒,一提那個(gè)就不好使,目的性太明顯了,根本鬧不成。你鬧的時(shí)候,就向醫(yī)院質(zhì)問‘為什么沒有把病人醫(yī)好’,你就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)點(diǎn),因?yàn)榫人婪鰝轻t(yī)院的職責(zé),你一旦提錢就啥事也辦不成了。”
老韓身邊的一名號販子也表示,“找些老頭老太太去鬧效果最好,你上北京站那些地方找找,只要每天給他們一點(diǎn)錢,讓他們跟著你們家屬一塊去就好辦了。”但是,當(dāng)他知道“患者”是一位70多歲的老人時(shí),話鋒急轉(zhuǎn)直下。“說實(shí)話,醫(yī)鬧都不愿給老年人‘鬧’,上了年紀(jì)的出點(diǎn)什么問題都很正常,要是沒有明確的證據(jù)也很難跟醫(yī)院說。”
老韓建議北青報(bào)記者最好還是走法律途徑,“我覺得你最好還是去問問律師,現(xiàn)在國家管的特別嚴(yán),而且專業(yè)醫(yī)鬧的收費(fèi)價(jià)格也不低,你最后得到的賠付價(jià)格搞不好還不夠支付醫(yī)鬧的。”說罷,他熱心地遞上名片,“有什么事兒你就打我電話,我給您免費(fèi)支招。”
記者觀察
官方設(shè)立專門機(jī)構(gòu)解決醫(yī)患糾紛
解決醫(yī)患糾紛,并非只有向非法職業(yè)醫(yī)鬧求助這一條路。實(shí)際上,2011年5月30日北京正式成立了北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,兩年以來結(jié)案3442件,患者獲賠1.8億元。