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張家界車站廣場綜合服務(wù)中心： 精準(zhǔn)服務(wù)溫暖八方旅客

2021-10-28 09:19:25  來源：張家界日報  作者：胡澧洋  閱讀： 張家界日報社微信

    自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，張家界車站廣場綜合服務(wù)中心認(rèn)真汲取黨史思想偉力，始終堅守“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)初心，以旅客及周邊市民、商家訴求為準(zhǔn)則研制措施精準(zhǔn)服務(wù)。

    “同志，我要乘坐K268次列車，是到這個火車站吧？現(xiàn)在有兩個火車站，我搞不清方向了?！?br style="box-sizing: border-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

    “您好，我剛下火車，請問天門山索道下站往哪個方向走？”

    “警察叔叔，請問廣場這附近廁所在哪邊？”……

    一聲聲詢問飽含旅客朋友的渴望，一句句答語代表熱忱的服務(wù)響應(yīng)。疫情消散過后，旅游市場逐步復(fù)蘇，考慮到來張旅游人數(shù)會陸續(xù)增長，車站廣場綜合服務(wù)中心抽調(diào)骨干加強(qiáng)了黨員義務(wù)咨詢臺力量。9月初至今，張家界車站廣場綜合服務(wù)中心充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，通過黨員義務(wù)咨詢臺共接待各類人員89人次，切實(shí)為群眾排憂解難，讓來自天南地北的旅客感受到了張家界的溫情。

    “網(wǎng)友們都說欠張家界一張門票，引起了我的極大興趣。張家界疫情過后我就決定來看看，車站廣場義務(wù)咨詢臺給我了很多旅行建議，從這個小窗口可以看出張家界服務(wù)確實(shí)很不錯，點(diǎn)贊！”10月17日，來自西安的劉女士贊許道。

    “冬天來了，這段時間天黑得比較早，有巡邏隊伍管控治安，我們就多了一份安全感?！陛爡^(qū)某商鋪店主張女士說。為加強(qiáng)火車站周邊秩序，車站廣場綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子決定再次啟動綜合治安巡邏隊。巡邏隊不僅執(zhí)行安全保障巡邏，還勸導(dǎo)行人文明出行，教育整頓違規(guī)營運(yùn)車輛，攔截打擊追客趕客人員，勸退隨意擺攤小販。隊員們通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，把黨史學(xué)習(xí)教育成果真正落實(shí)到服務(wù)游客、服務(wù)群眾的實(shí)際行動中，踐行初心使命。（胡澧洋）



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