在慈利縣家具行業(yè)，有個(gè)名字如雷貫耳。一提起這個(gè)名字，大家就會(huì)想到誠(chéng)信二字。他，就是唐斌，慈利縣地中海家具城的一個(gè)小小經(jīng)營(yíng)商，卻于2007-2011年連續(xù)五年被慈利縣工商局和縣個(gè)私協(xié)會(huì)評(píng)為“慈利縣誠(chéng)信個(gè)體工商戶(hù)”，2012年被評(píng)為“湖南省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)”。同時(shí)，還被縣委政府多次評(píng)為行業(yè)納稅狀元，被推舉為慈利縣家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
勤奮學(xué)習(xí) 艱苦創(chuàng)業(yè)
從農(nóng)村走出來(lái)的唐斌，沒(méi)有資本積累和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始隨大流找不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方向。他利用為別人打工期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)揣摩，不僅熟練掌握的家俱擺設(shè)和安裝技巧，更重要的掌握了消費(fèi)者的心理需求，讓他從一個(gè)門(mén)外漢成長(zhǎng)為家俱市場(chǎng)嫻熟的導(dǎo)購(gòu)員和安裝工，便瞄準(zhǔn)家俱經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)方向，開(kāi)始從事家具經(jīng)營(yíng)。由于家具屬于大宗消費(fèi)品，成本高，消費(fèi)者使用周期長(zhǎng)，并且縣城已經(jīng)有多家品牌家具經(jīng)營(yíng)店，剛開(kāi)始他的家具店生意并不好，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也不大。但是他相信，只要認(rèn)準(zhǔn)方向，并且付出努力和敢于堅(jiān)持，就一定會(huì)收到回報(bào)。功夫不負(fù)有心人，慈利縣地中海家俱城于2004年被慈利縣人民政府授予“慈利縣行政事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體辦公家俱定點(diǎn)采購(gòu)單位”。
積累經(jīng)驗(yàn) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
唐斌清楚唯有“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”才是企業(yè)發(fā)展的根本；產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)得硬，服務(wù)態(tài)度暖人心，價(jià)格公道，質(zhì)量上乘，才能開(kāi)拓屬于自己的市場(chǎng)。因此，他堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)口，保證商品質(zhì)量，不以次充好，絕不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品；做到明碼實(shí)價(jià)，不以虛高標(biāo)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者，保證消費(fèi)者權(quán)益不受侵害；提高服務(wù)理念，要求每一個(gè)員工讓消費(fèi)者在輕松愉快的環(huán)境中消費(fèi)；保障售后服務(wù)，按時(shí)將商品送貨上門(mén)并及時(shí)安裝，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)過(guò)程中的任何環(huán)節(jié)有不滿(mǎn)意的地方，第一時(shí)間派工作人員了解情況并及時(shí)解決。近年來(lái)，他在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)職能部門(mén)從未收到消費(fèi)者的投訴。
在被推舉為慈利縣家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)以后，唐斌明白自己肩上的膽子更重了，他將大部分的時(shí)間和精力都用在關(guān)注協(xié)會(huì)的發(fā)展上，并把自己的經(jīng)營(yíng)法寶——誠(chéng)信不斷灌注到協(xié)會(huì)發(fā)展的方方面面。他集思廣益，為行業(yè)發(fā)展想問(wèn)題、做實(shí)事，并要求協(xié)會(huì)會(huì)員不斷加強(qiáng)自律和管理，促進(jìn)了慈利縣家俱行業(yè)市場(chǎng)的有序發(fā)展。
回饋社會(huì) 熱心公益
憑著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，唐斌的事業(yè)蒸蒸日上，自己的日子漸漸紅火。過(guò)上了好日子的唐斌并不滿(mǎn)足，他要更多的人都過(guò)時(shí)好日子。于是，回饋社會(huì)，盡心幫助身邊需要幫助的人成為唐斌日常生活中的一件大事。唐斌先后資助7名困難學(xué)生，為他們捐資助學(xué)8萬(wàn)元，幫助他們實(shí)現(xiàn)讀書(shū)夢(mèng)，現(xiàn)在有3名受贈(zèng)對(duì)象已經(jīng)走上工作崗位，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。2011年，出資20萬(wàn)元對(duì)東岳觀(guān)鎮(zhèn)陽(yáng)鳳坪村的道路進(jìn)行硬化，此外，還為汶川地震等社會(huì)事件捐助近10萬(wàn)元。目前慈利縣地中海家俱城共有員工38名，大部分都是下崗職工和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，在幫助他們解決就業(yè)的同時(shí)，還主動(dòng)參加縣總工會(huì)和縣個(gè)私協(xié)會(huì)開(kāi)展的“春季要約·工資集體協(xié)商”行動(dòng)，為店內(nèi)員工兩次上漲工資達(dá)300元。
“大家富裕才是真正的富裕！”唐斌秉持著這個(gè)理念。他通過(guò)各方面調(diào)研，針對(duì)目前慈利縣地中海家俱城存在的問(wèn)題和發(fā)展瓶頸，積極尋求各界幫助者，逐步實(shí)現(xiàn)了工廠(chǎng)、基地和銷(xiāo)售“三位一體”同步發(fā)展，帶動(dòng)了更多的人致富。
憑著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，他在各方面都取得了一定的成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)。但是在各種榮譽(yù)面前，唐斌始終保持清醒的頭腦，強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)秉持誠(chéng)信第一的原則，多為社會(huì)服務(wù)，多為發(fā)展謀劃，遵紀(jì)守法，依法納稅，使自己的事業(yè)再上新臺(tái)階。
